Politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Divinedonaperiod@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin una solicitud de devolución previa. Siempre puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre devolución en Divinedonaperiod@gmail.com Daños y problemas Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y Corrígelo. Plazo de desistimiento de 14 días Si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Reembolsos Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en divinadonaperiod@gmail.com.